토탈 브랜딩 5단계 프로세스

많은 기업들이 로고를 통한 브랜딩 작업을 진행하면서 이런 고민을 하게 됩니다.

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"로고는 로고대로 만들었지만 브랜드 스토리는 느껴지지 않고, 상황에 맞게 브랜드 콘텐츠를 발행하기가 어렵다"

왜 이런 일이 고민을 하게 되는 걸까요?

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기획자, 디렉터, 디자이너, 마케터가 각자의 파트에서 고민이 다르기 때문에 브랜드의 중심을 제대로 이해하지 못했기 때문입니다. 각자 이해한 방향이 다르기 때문에 결과물이 다를 수밖에 없는 거죠. 바로토탈 브랜딩이 중요한 이유이기도 해요.

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1. 예쁜 디자인과 브랜드 정체성의 차이점

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1-1. 브랜드 정체성 부재로 인한 문제점

최근 한 스타트업 대표님께서 "예전에 다른 곳에서 제작한로고 디자인은 정말 예쁘게 잘 나왔는데, 뭔가 우리 회사 같지가 않아요. 그리고 직원들이 이걸 어떻게 써야 할지 모르겠다고 하네요"라는고민을 공유해 주셨습니다.

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이처럼 예쁘기만 한 디자인으로는 브랜드의 진정한 가치를 전달할 수 없어요. 진정한브랜딩은 의도를 전달하는 디자인에 목적을 두어야 합니다. 실제로 고객에게 보여야 하는 정체성에 집중해야하는 거죠.

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1-2. 소비자가 브랜드를 인식하는 방식

소비자는 브랜드를 하나의 인격체로 인지합니다. 브랜드라는 인격체는포지셔닝, 디자인, 마케팅 등 다양한 영역에서 하나의 결을보여주어야 해요.

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왜냐하면 결이 달라진다는 것은 인격이 다름을 의미하기 때문에 소비자 입장에선 혼란이일어날 수밖에 없고, '인식'이 심어지기 어려워지거든요.

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1-3. 토탈 브랜딩의 필요성

토탈 브랜딩이란 BI(브랜드 아이덴티티), BX(브랜드 경험), 콘텐츠 템플릿, 공간 디자인까지 모든 요소가 하나의 일관된 정체성을 보여줄 수 있게 통합된 브랜딩을 의미합니다. 브랜드는 고객에게 전하는 가치가 있기 마련이고, 그 가치를 잃지않고 지속적으로 표현해야 고객들이 인식할 수 있어요.

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기획자는 시장에서 남과는 다르게 포지셔닝될 수 있는 전략을 짜고, 디자이너는가장 창의적인 디자인을 표현하고, 마케터는 홍보가 잘되어 유입과 전환을 늘리는 것에 각각 집중하지만, 일관성을 유지함으로써 브랜드만의 특별한 가치를 만드는 것이 진짜 중요합니다.

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2. 토탈 브랜딩 5단계프로세스 완전 분석

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브랜드의 일관된 가치를 만들기 위해서는 체계적인 5단계의 토탈 브랜딩과정이 필요합니다. 각 단계가 왜 필요하고 어떻게 진행되는지 실제 브랜드 구축 사례인 '모밋(MOMEET)'을 통해 살펴보겠어요.

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2-1. 1단계: 브랜드기획 - "정체성의 뼈대를 세우는 단계"

"남들과 다르지 않은 브랜드는 이미 진 것과 다름없다"라는 말처럼, 브랜딩을 하기 위해서는 브랜드 분석을 통해정체성을 세우는 것이 먼저입니다.

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핵심 작업 요소

• 현재 시장과 경쟁사 분석
• 소비자와 만날 장소(온, 오프라인) 파악
• 상품이나 서비스의 변별력 도출
• 브랜드만의 특별한 가치 발견
• 컨셉 및 스토리텔링 키워드 설정
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이 단계에서 가장 중요한 것은 브랜드만의 특별한 가치를 찾는 거예요. 브랜드의흔들리지 않는 뼈대를 설정해 둔다면 근거 있는 브랜드 이미지를 만들어낼 수 있거든요.

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2-2. 2단계: 네이밍 - "정체성을 언어로 압축하는 단계"

분석하고 정리하여 정확한 로드맵을 설정했다면 가장 중요한 네이밍 작업이 시작됩니다. 이때 독창적인 아이디어 도출이 필요해요.

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 네이밍프로세스

• 콘셉트, 변별력, 키워드를 반영한 이름 개발
• 시장에서     쉽고 빠르게 이해될 수 있는 이름 선정
• 브랜드의 '느낌'을 담은 무드보드 구축
• 브랜드가     어필할 컬러톤과 이미지 설정

네이밍 작업에서는 브랜드가 고객에게 전하고자 하는 이미지가 명확하면 명확할수록 브랜딩 작업에서 여러 사람이 한방향을 바라보기가 훨씬 수월해 집니다.

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2-3. 3단계: 디자인 - "정체성을 시각적으로 구현하는 단계"

디자인의 근거가 되는 중심축들을 모두 만들었으니 이제 그것을 응용해서 표현하는 단계입니다. 예쁘기만 한 디자인이 아닌, 의도를 전달하는 디자인에 초점을 두는것이 핵심이에요.

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디자인 단계 구성 요소

• 브랜드를 대표하는 로고 개발
• 로고와 어우러지는 언어자산 개발 (슬로건, 브랜드 스토리)
• 언어자산에 맞는 키비주얼 작업
• 최종 브랜드 디자인 가이드 완성

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최종 브랜드 디자인 가이드에는 로고 사용의 규칙, 일관된 컬러 라인, 모든 브랜드 속 콘텐츠를 제작하기 위한 그래픽 소스들이 모두 포함되어야 해요.브랜드를 운영하면서 계속 참고할 수 있는 유용한 가이드가 되어주는 파일인 거죠.

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2-4. 4단계: 어플리케이션 - "정체성을 실제 접점에 적용하는 단계"

완성된 브랜드 아이덴티티(BI)를 가지고 소비자와 만날 차례입니다. 이때는 업종에 따라서 필요한 어플리케이션이 다르기 때문에 이를 고려하여 제작이 진행돼요.

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업종별 어플리케이션 예시

• 카페업: 패키지, 컵, VM, 간판, 입간판, 메뉴판
• 온라인     플랫폼: 웹 배너, 썸네일, 팝업 포스터, 영상
• 제조업: 제품 패키지, 카탈로그,     전시 부스

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각 브랜드가 소비자와 만날 때 어필할 수 있는 카테고리(채널)를 고려하여 정리한 후, 브랜드 아이덴티티 가이드를 토대로 어플리케이션을개발해요. 상품을 고려하되, 고객에게 어필될 수 있는 지점을연결 짓는 것이 핵심입니다.

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2-5. 5단계: 콘텐츠디자인 - "정체성을 지속적으로 표현하는 단계"

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브랜드는 콘텐츠를 통해 브랜드가 가지고 있는 유용한 정보를 공유하고, 그공유를 통해 공감을 유도해요. 이때 아무 콘텐츠를 발행하거나 트렌드를 따라가기 위해 무작정 흉내 내면안 됩니다.

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콘텐츠 디자인 고려사항

• 브랜드만의     가치와 무드 반영
• 일관된 시각적     톤앤매너 유지
• 고객과의     소통 범위 확장 고려
• 사진촬영, 영상제작, 웹제작,     UX/UI 등 통합 경험 설계

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브랜드만의 가치와 무드가 존재하기에 발행하는 콘텐츠도 이와 동일선상에서 움직여야 해요. 그래야만 고객들에게도 '브랜드'로서어필되고 소통의 범위가 넓혀질 수 있거든요.

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3. 모밋(MOMEET) 브랜드구축 실전 사례

실제 토탈 브랜딩이 어떻게 진행되는지 치과의사가 만든 치약 브랜드 '모밋'의 구축 과정을 단계별로 살펴보겠습니다.

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3-1. 브랜드 기획:Art&Science 컨셉 도출

모밋은 치과의사가 만든 치약으로, 과학과 예술을 함께 담고 싶어 하는브랜드였어요.

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타겟 고객 재설정

• 초기: 미용에 관심이 많은 20-30대 여성
• 변경: 구강 관리에 민감한 30-40대 직장인‍

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‍ 브랜드 방향성

• "치의학은 예술이자 과학이다"     (Art&Science)
• 프리미엄하면서도     전문적이고 예술적인 브랜드
• 브랜드 키워드: 감각적인, 새로운, 실험적인, 도전적인, 패셔너블한, 트렌디한, 프리미엄

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3-2. 네이밍: 25개후보에서 모밋 선정 과정

Art&Science 방향성에 맞는 다양한 네이밍 후보를 도출했습니다.

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주요 네이밍 후보들

• 툿툿(TOOT TOOT): 경적소리, 신선한 변화 의미
• 오몽(Ohmon): "Oh mon dieu" 프랑스어     축약
• 오푸스(OPUSE): 음악 작품을 뜻하는 언어
• 테피소드(Tepisode): Episode와 Teeth의 합성어
• 파스티크(Pastique): 치약 페이스트와 유니크의 합성어

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최종 선정: 모밋(MOMEET)

• Meet the moment와 moment, meet의 합성어
• "평범한 일상 속에서 만나는 다양한 순간들을 예술적으로 표현"
• 예술과     과학이라는 방향성과 부합

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3-3. 디자인: 시각적정체성 완성

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슬로건 개발:"Meet the new Monet, 순간을 바꾸는 새로움"

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비주얼 컨셉

• 치약의 종류를 '순간'으로 상징하기 위해 '시간' 사용
• 새로운 순간을 '만나다'라는 스토리로 두 컬러가 만나는 그라데이션을 키비주얼로 표현
• 로고의 'E'를 이용해 치아를 연상시키는 포인트 적용

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3-4. 실제 적용: 패키지부터 디지털까지

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모밋은 치약이라는 '제품'을 '온라인'에 판매하는 브랜드로, 제품패키지와 함께 웹 디자인에 사용될 사진 촬영을 함께 진행했어요. 모든 접점에서 Art&Science 컨셉이 일관되게 표현되도록 구현했습니다.

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4. 성공적인 토탈 브랜딩을 위한 핵심 방법론

토탈 브랜딩의 성공을 위해서는 체계적인 방법론이 필요합니다. 수년간의 디블러의 실무에서 검증된 핵심 방법들을 소개해 드릴게요.

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4-1. 심층 인터뷰를 통한 브랜드 이해

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브랜드의 정체성을 확립하고 올바른 브랜딩을 진행하기 위해서는 '브랜드에 대한 이해'가 선행되어야 해요. 깊게 이해하고 헤아릴수록 브랜딩이 명확해지기 때문입니다.

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심층 인터뷰 구성 요소

• 시장 현황과 타겟 고객 분석
• 브랜드 히스토리와 창립 배경
• 대표자의 브랜드 철학과 비전
• 경쟁사 대비 차별화 요소

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심층 인터뷰는 브랜드 설계에 필요한 질문 리스트를 체계화한 결과물이에요. 브랜드의본질과 대표자의 생각 과정들을 모두 담아낼 수 있는 공간이기도 하죠.

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4-2. 전략 기획과 근거 있는 디자인

브랜드가 존재하기 시작한 후 고객들에게 인식되기까지 굉장히 많은 노력과 시간이 걸려요. 인식이 되기 위해서는 브랜드의 비주얼을 지속적으로 보여줘야 하거든요.

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전략 기획 프로세스

• 브랜드의 본질을 찾기 위한 덜어내기 작업
• 무엇을, 어떻게, 왜 표현하는지에 대한 질문과 답변
• 디렉터, 디자이너, 마케터가 함께하는 브랜드 분석
• 브랜드 로드맵 설계

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브랜드의 비주얼이 흔들리지 않기 위해선 뼈대를 잘 만들어야 하고, 때문에브랜드의 본질을 찾는 것이 무엇보다 중요해요.

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4-3. 투명한 프로세스 공유 시스템

브랜딩 작업의 각 단계별 진행 상황을 투명하게 공개하는 것이 중요합니다. 이를통해 클라이언트와의 소통을 원활하게 하고, 방향성에 대한 피드백을 실시간으로 주고받을 수 있어요.

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투명성의 장점

• 올바른 방향으로 진행되고 있는지 실시간 확인
• 버리는 시간을 줄이고 효율성 증대
• 상호 간의 신뢰 구축
• 더 명확한 작업 진행 가능

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브랜드만의 특별한 가치 구축하기

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토탈 브랜딩은 단순히 좋은 디자인을 만드는 것이 아닙니다. 브랜드를사용하는 모든 사람들이 잘 활용할 수 있는 디자인을 제작하기 위한 체계적인 프로세스예요.

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성공적인 브랜딩은 단순한 미적 작업이 아닌, 전략적 사고와 창의적실행이 조화를 이루는 복합적인 과정입니다. 브랜드의 본질을 이해하고 그 본질을 고객에게 어필할 수 있는하나의 큰 흐름을 만드는 것이 토탈 브랜딩의 핵심이에요.

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브랜드만의 특별한 가치를 만드는 것, 그게 바로 토탈 브랜딩의 시작입니다. 이번 가이드를 통해 '예쁜 로고'를넘어선 '올바른 브랜딩 디자인'의 방향성을 잡으시길 바랍니다.

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